Kullanım koşulları

Yürürlük: 23 Ekim 2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Quitbloom'un iOS ve Android uygulamalarını ve quitbloom.com'u kullanman için geçerlidir. Hizmeti bireysel geliştirici olarak Görkem Karadoğan sunar (Tatlısu Mah. Şehit Burak Kurtuluş Cad. Meritlife Gölkonakları A10 No: 8, Ümraniye/İstanbul). Bu metinde "biz" dediğimizde onu kastediyoruz. İletişim: privacy@quitbloom.com.

Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma. Kişisel verilerin nasıl işlendiği gizlilik politikasında ve KVKK aydınlatma metninde anlatılır.

2. Hizmet

Quitbloom sigarayı, ısıtılmış tütünü ve vape'i bırakmana ve bırakmış kalmana yardım eder. Sigarasız geçen süreyi ve tasarrufu gösterir, bir bırakma planı hazırlar, zor anlar için SOS araçları sunar, yapay zekâ destekli bir koçla (Nefes) konuşmanı sağlar ve istersen bir yakınını destekçi olarak eklemene izin verir. Özellikler zamanla değişebilir.

3. Tıbbi tavsiye değildir

• Quitbloom bir destek uygulamasıdır. Tıbbi bir cihaz, tedavi ya da teşhis aracı değildir.
• Uygulama ilaç, nikotin ürünü ya da doz önermez. Bunlar için bir hekime ya da eczacıya danış.
• Sağlık kartlarındaki bilgiler genel bilgilerdir ve kaynakları kartta belirtilir. Senin durumuna özel değildir.
• Bırakma sürecinde kendini kötü hissedersen, hamileysen ya da bir sağlık sorunun varsa bir sağlık uzmanına danış.
• Bırakmayı garanti etmeyiz. Sonuç kişiden kişiye değişir.

4. Kriz ve acil durumlar

Quitbloom bir kriz ya da acil yardım hizmeti değildir. Kendine ya da başkasına zarar verme tehlikesi varsa veya acil bir sağlık sorunu yaşıyorsan hemen bulunduğun yerin acil numarasını ara (Türkiye ve AB'de 112).

Uygulamanın kriz ekranı ülkene göre acil numaraları ve ücretsiz danışma hatlarını gösterir. Bu bilgileri resmî kaynaklardan derleyip düzenli olarak kontrol ederiz, ancak numaralar değişebilir. Acil durumda yerel resmî bilgiyi esas al.

5. Yapay zekâ koçu

• Nefes'in koç cevapları ve kişisel planın yapay zekâ ile üretilir. Bir insan değildir ve hata yapabilir. Önemli kararları yalnızca bu cevaplara dayandırma.
• Yapay zekâ özellikleri ancak gizlilik politikasında anlatılan açık rızanı verirsen çalışır. Rıza vermezsen planın cihazında hazırlanır.
• Koç kullanımı günlük enerjiyle sınırlıdır (ücretsiz sürümde günde 5). Hizmeti korumak için hız ve bütçe sınırları uygularız. Sınıra ulaşıldığında koç hazır yedek cevaplara geçebilir.
• Koçu yasa dışı, zararlı ya da kötüye kullanım amacıyla kullanma.

6. Nefes'in sesi

Uygulamadaki sabit sesli replikler, yapay zekâ ile tasarlanmış sentetik bir sesle önceden kaydedilmiştir. Koç cevaplarını sesli okumayı açarsan cevaplar bir ses sağlayıcısı aracılığıyla seslendirilir. Ses gerçek bir kişiye ait değildir. Ses hizmeti kullanılamadığında uygulama cihazının kendi sesini kullanabilir.

7. Hesap

• Uygulama ilk açılışta senin için anonim bir hesap oluşturur. Ad ya da e-posta istemeyiz.
• Cihazının ve hesabının güvenliğinden sen sorumlusun. Cihazını kaybedersen ve hesabını bir Apple ya da Google hesabına bağlamadıysan verilerine yeniden erişemeyebilirsin.
• Hesabını ve verilerini istediğin zaman silebilirsin: Hesap ve veri silme.

8. Ücretli paketler

Uygulamanın temel özellikleri ücretsizdir. SOS araçları her zaman ücretsizdir. İstersen iki paketten birini alabilirsin:

• 6 Aylık Özgürlük: satın aldığın andan itibaren 6 ay premium özellikler. Otomatik yenilenmez; süre bitince ücretsiz sürüme dönersin.
• Ömür Boyu: tek ödemeyle, uygulamayı sunduğumuz sürece premium özellikler.

• Abonelik, otomatik yenileme ve ücretsiz deneme yoktur. Ücretsiz sürüm deneme işlevi görür.
• Fiyatlar ülkene göre App Store'da ya da Google Play'de, vergiler dahil gösterilir. Ödemeyi Apple ya da Google alır ve kendi koşullarına göre işler. Kart bilgilerini görmeyiz.
• İade: uygulama içi satın almaların iadesi mağazanın kendi süreciyle yapılır (Apple için reportaproblem.apple.com, Google Play için Play'in iade talebi). Satın alma mağaza üzerinden yapıldığı için iadeyi doğrudan biz yapamayız.
• Cayma hakkı: paketler, onayınla satın alır almaz kullanıma açılan dijital içeriktir. Yürürlükteki tüketici mevzuatının izin verdiği ölçüde bu tür içerikte cayma hakkı, ifaya başlanmasına onay verdiğinde sona erer. Mağazaların iade süreçleri ve kanundan doğan diğer hakların saklıdır.
• Paketini aynı Apple ya da Google hesabıyla başka bir cihazda "Satın alımları geri yükle" ile kullanabilirsin.
• Premium içeriği ve fiyatları ileride değiştirebiliriz. Bu değişiklik, satın aldığın paketin süresi boyunca sana sağladığımız temel premium özellikleri geriye dönük olarak kaldırmaz.

9. Destekçi modu

• En fazla 3 yakınını destekçi olarak davet edebilirsin. Her davet linki 7 gün geçerlidir ve tek kişi kullanabilir.
• Destekçin yalnızca toplam sigarasız gününü, kilometre taşlarını ve sen istersen "zor an" sinyalini görür. Kaymalarını, günlüğünü ve sağlık bilgilerini hiçbir zaman görmez.
• Destekçiler yalnızca uygulamadaki hazır tezahürat kartlarını gönderebilir. Serbest mesaj yoktur.
• Davet linkini yalnızca tanıdığın ve desteğini istediğin kişilerle paylaş. Linki toplu olarak dağıtma, istenmeyen kişilere gönderme.
• Davet ya da destekçi adı olarak başkasını taklit eden, hakaret içeren veya yasa dışı ifadeler kullanma.
• İki taraf da bağı istediği zaman kaldırabilir. Bu kurallara uymayan davetleri ve bağları kaldırabiliriz.

10. Kullanım kuralları

Uygulamayı kullanırken şunları yapmamayı kabul edersin:

• uygulamayı yasa dışı bir amaçla ya da başkalarına zarar verecek şekilde kullanmak,
• enerji, hız ya da ödeme sınırlarını aşmaya çalışmak, otomatik araçlarla yapay zekâ özelliklerini kötüye kullanmak,
• uygulamanın güvenliğini aşmaya, başka bir kullanıcının verisine erişmeye çalışmak,
• kanunun açıkça izin verdiği haller dışında uygulamayı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak ya da yeniden satmak.

Bu kurallara aykırı kullanımda hesabın kullanımını kısıtlayabilir ya da durdurabiliriz.

11. Fikri mülkiyet

Uygulama, Nefes karakteri, metinler, sesler ve tasarımlar bize aittir ya da lisanslıdır. Sana uygulamayı kişisel ve ticari olmayan amaçla, bu koşullara uygun şekilde kullanman için devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı veririz.

12. Yaş sınırı

Quitbloom 18 yaş ve üstündeki kişiler içindir. 18 yaşından küçüksen uygulamayı kullanma. 18 yaşından küçük birinin uygulamayı kullandığını öğrenirsek ilgili verileri sileriz.

13. Hizmetin değişmesi ve kesintiler

Uygulamayı geliştirmek için özellikler ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti edemeyiz. SOS araçları internet olmadan da çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulamayı tamamen sonlandırırsak bunu en az 30 gün önce uygulamada duyururuz.

14. Sorumluluk

Uygulamayı özenle geliştiririz, ancak yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulamanın kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Bu sınırlama; kast ya da ağır ihmalden, can ve sağlığa verilen zarardan doğan sorumluluğumuzu ve tüketici olarak kanundan doğan haklarını kısıtlamaz.

15. Uygulama mağazaları

Uygulamayı App Store'dan indirdiysen Apple'ın standart lisans sözleşmesi (Standard EULA) geçerlidir; bu koşullar ona ektir ve çelişkide uygulama kullanımı için Apple'ın sözleşmesi esas alınır. Bu koşulların tarafı Apple değil biziz. Uygulamanın bakımından, desteğinden ve uygulamayla ilgili taleplerden Apple değil biz sorumluyuz. Uygulama bir garantiyi karşılamazsa Apple'a bildirebilirsin; Apple, uygulanabildiği ölçüde ödediğin bedeli iade eder. Apple ve bağlı şirketleri bu koşullarda üçüncü taraf lehtardır ve koşulları sana karşı uygulayabilir. Uygulamayı Google Play'den indirdiysen Google Play'in koşulları da geçerlidir.

16. Sonlandırma

Uygulamayı kullanmayı istediğin zaman bırakabilir, hesabını ve verilerini silebilirsin. Hesabını silmek, mağazadan satın aldığın paketin mağaza kaydını silmez. Bu koşullara ciddi şekilde aykırı davranırsan hesabını kapatabiliriz.

17. Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişikliği yürürlüğe girmeden önce uygulamada duyururuz. Değişiklikten sonra uygulamayı kullanmaya devam edersen güncel koşulları kabul etmiş olursun.

18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Türkiye'de tüketiciysen, parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvurabilirsin. Avrupa Birliği'nde yaşayan bir tüketiciysen, yaşadığın ülkenin tüketiciyi koruyan zorunlu kuralları ve o ülkenin mahkemelerine başvurma hakkın saklıdır.

19. İletişim

Soruların ve talepler için: privacy@quitbloom.com.